Для мастеров по ремонту бытовой техники

Справочник мастера в кармане

Симптом → причины по частоте → что проверить и сколько должно быть. Коды ошибок, платы и узлы. Работает без интернета — прямо в подвале и в новостройке без сети.

Оформить подписку 📲 Установить на телефон

Банковская карта для пробного периода не нужна. Без автосписания — подписку продлевает сам мастер.

Холодильники

Морозилка морозит, холодильная камера тёплая

1 Утечка хладагента (в Атланте до 80% — пайка или обводная трубка)Всас прохладный, но не холодный; давление на всасе низкое, ток ниже номинала

2 Термостат или датчик не даёт компрессору работатьПеремкнуть контакты 3–4; датчик электронных моделей — 10 кОм при +25 °C

3 Засор капилляра или фильтра-осушителяОтрезать капилляр, проверить продувку и давление со стороны фильтра

4 Компрессор не качает (износ клапанов) — часто как следствиеТок и давление нагнетания сравнить с паспортом

подсказка, а не диагноз

Что внутри

Симптом → причины

Не «всё про холодильник», а конкретный симптом и 4–5 причин по убыванию вероятности. Строка «что проверить» — сразу под причиной.

Коды ошибок

Расшифровка кодов для моделей с электроникой: что означает, куда смотреть, чем сбросить.

Узлы и замеры

Что и чем мерить, какие значения нормальные. Ориентиры, которые можно сверить с фактом.

Платы: что убило

Типовые повреждения модулей, что проверить до замены, где искать причину повторного выгорания.

↻

База постоянно обновляется. Новые модели, коды и разборы плат добавляются каждый месяц — цена подписки остаётся прежней. Обновление скачивается само, когда появляется интернет.

Как это выглядит

Стиральные машины

Не сливает воду

1 Засор: фильтр, патрубок, сливной шланг, канализацияОткрыть фильтр, снять и промыть патрубок, проверить канализацию

2 Насос (помпа): обмотка, крыльчатка, разъёмОбмотка 160 ± 40 Ом, свободный ход крыльчатки, разъём

3 Прессостат не даёт команду на слив (врёт уровень)Продуть трубку прессостата, проверить щелчки и контакты

4 Модуль: нет питания на насосе (симистор/дорожки)Замерить напряжение на разъёме насоса в режиме слива

подсказка, а не диагноз

Коды ошибок

Холодильник Indesit F05

Электронная заслонка (damper) не открывается или не закрывается

1 Привод заслонки (моторчик или шаговый)

2 Залипание или лёд в заслонке

3 Драйвер заслонки на плате

подсказка, а не диагноз

Платы

Samsung RF195: модуль

1 Не включается, нет индикацииF601, TR601, фильтр, STR-W6262 → отказ входных цепей или ШИМ

2 ИП уходит в защиту или перезапускSTR-W6262, R716 100 Ом 2 Вт → пробой ключа, перегрузка

3 Не работают ТЭН оттайки, вентиляторы, заслонкаULN2003A, TIP42C, реле RY71–RY76 → отказ драйвера или реле

подсказка, а не диагноз

Карточки на экранах — из базы: причины и пометки в том же порядке, что увидит мастер.

Что уже в базе

Два направления на старте: холодильники и стиральные машины. Посудомоечные машины, кондиционеры и кофемашины — появятся позже.

614

Холодильники — карточек

556

Стиральные машины — карточек

Холодильники
Стиральные машины
Посудомоечные машины — скоро
Кондиционеры — скоро
Кофемашины — скоро

Как установить

Откройте на телефоне сайт kartamastera.ru.
Нажмите «Установить на телефон» и следуйте подсказкам — там картинки для Android и iPhone.
На экране появится значок «КМ» — нажимайте на него, как на любое приложение.

📲 Установить на телефон

Приложение работает офлайн: база скачивается на телефон и открывается без сети.

Сколько стоит

400 ₽/мес

Одно направление

Холодильники или стиральные машины.

700 ₽/мес

Оба направления

Холодильники и стиральные машины вместе.

Первые 7 дней — бесплатно, без карты. Дальше оплата за месяц, без автосписания. Все цены и условия.

Вопросы

Нужен ли интернет?

Нет. База скачивается при установке и работает офлайн. Интернет нужен для установки, входа, продления подписки и хотя бы раз в 30 дней для проверки подписки.

Как оплатить и продлить?

Картой через Робокассу. Подписка на месяц, автосписания нет: когда срок заканчивается, вы сами продлеваете.

Что будет, если не продлить?

Когда оплаченный срок заканчивается, направление закрывается до продления. Заметки остаются на телефоне. Если просто долго нет интернета — приложение работает 30 дней с последней проверки и ещё 5 дней с напоминанием, как в разделах 8.1–8.2 оферты.

Можно ли перенести на другой телефон?

Да. Подписка работает на одном телефоне. Купили новый или старый сломался — войдите на новом по своей почте: старый отключится сам. Переносить можно до 3 раз в месяц, чаще — через письмо нам.

Почему не принимается Gmail?

По закону вход на российские сайты — только через российскую почту. Укажите почту Яндекса, Mail.ru или Рамблера.

Это официальная документация производителя?

Нет. Это справочник из открытых источников и практики ремонта. Смотрите разделы 4–6 оферты.

Данные банковской карты сохраняются?

Нет. Банковская карта вводится на стороне Робокассы, мы храним только факт оплаты. Подробнее — политика обработки данных.

Важно. Справочная информация из открытых источников. Рекомендации носят рекомендательный характер, решения о ремонте принимает мастер. Смотрите разделы 4–6 оферты.